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一個后勤人的初心:為了美好校園的每一天
2019-10-25 15:24 黨委宣傳部 總務處(后勤集團)    (點擊: )

不忘初心  牢記使命——聚焦西工最美奮斗者

 

一個后勤人的初心:為了美好校園的每一天

最美西工,常被芳菲盡染。無論四季,西工的校園都能尋覓到各式美麗,白的丁香、紅的桃花、黃的連翹、粉的櫻花、艷麗的月季、清雅的荷花……,一年四季競相開放。當你漫步校園,身置美好之中,不知是否細心留意過這些草木,留意美麗背后為之付出的執著與熱愛?

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不忘初心,不棄初念。對于曾榮獲省級優秀黨員的后勤人黃育新來說,他的初心,要從在西工“種樹”講起。他日常喜愛花草,更愛在西工的校園里種植草木花卉,校園里的一草一木他都如數家珍。對他而言,親見校園日益美麗是樂事一件。回憶起2005年未央校區正式投入使用之前,校園里一顆像樣的草木都沒有,這位“園丁”見證了從彼時的荒蕪一直到今天的郁郁蔥蔥。問起未央的“第一棵樹”是什么,成為了28年西工人的黃育新脫口而出:“那是未央校區教四、教五樓間一棵有著百年歷史的棗樹。”

總務處(后勤集團)的工作點既多且細,校園的綠化亦屬其列,從設計、施工到養護,每個環節黃育新都參與其中。對他而言,校園的綠植花木他都有著深厚的感情。“我愿意告訴每一個人校園里這些花草樹木的前世今生,但我講不過來。”講不過來的黃育新便開始了頭腦風暴,在一次散步中,他看到市內有些城市公園中會給樹掛上“身份證”,市民通過掃描二維碼便能了解這些草木,但大多以基礎的信息為主。黃育新在這樣的模板上進行了創新,現在置身西工校園中,每當發現樹木身上的二維碼“身份證”,你大可以拿出手機掃一掃:它們從哪兒來,環境是怎樣,在西工居住了多久年份,全都一清二楚。“博苑咖啡廳旁的那顆白丁香,和不遠處的幾顆廣玉蘭,都是從金花校區移植過來的,它們是幾十年間西工的發展、兩個校區的變遷的見證者,我想讓師生們都了解到它們背后的故事。”黃育新笑著談到。

學校現有喬木69種,灌木36種,草本、地被植物、藤本等30種。截至2018年底,后勤集團已在全校建立了校園花木信息庫,為這些靜默卻美麗的生靈制作了350個具有“掃碼識花”功能的全新“身份證”。

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西工校園內樹自靜默,然而正午時分,當不少師生睡意沉沉時,物業管理科的工作微信群仍舊在如常運轉。截至目前,學校5個家屬區中共有2996戶住戶。2017年接手家屬區物業工作后黃育新就在想,每周有5個工作日,一個家屬區自己去辦公一天,那就意味著每周至少有4個工作日相應家屬區自己沒法前往。如何提升工作效率,如何拉近與住戶之間的距離第一時間解決他們的所需所急,喜歡鉆研方法想點子的黃育新又開始了研究起了創新。不久后,業主微信群應運而生,各家屬區所有邀請入群的住戶都可以將家中遇到的問題反應到微信群中,物業管理科隨即在自己的工作群中即時安排解決。

本著全心全意為所有住戶提供全面細致服務的強烈使命感,物業管理科希望能助力提升后勤物業便捷高效的工作效率,給全體教職工工作生活提供一個優質的服務交流平臺。黃育新和他的同事們深知,具體到每家每戶而言,但凡出現的問題從來就不是“小問題”。從建群之初提出的5秒響應,到2019年戮力追求的秒回,群內實現了每條住戶提出的信息都有回復,借助了新媒體平臺推廣的“互聯網+物業”的全新模式服務令住戶贊不絕口。

2017年上線以來至2018年底,業主群運行的568天中,共有業主“粉絲”1764戶,占比85.7%以上,線上接待工作超過4500次。物業工作少不了每天的巡查巡視,對于這樣一群普通的物業人來說,他們的工作時間是全年7X24小時,每月“在路上”的步伐約為32萬步,全年合計約384萬步,這相當于3000多公里的距離。

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暮色沉沉,未央校區共計六層餐廳的燈光直到晚上20:00,在檢查了各個角落的人員、安全之后才逐一熄滅;物業管理科的業主群里新消息的提示音直到晚間還在響個不停,問題正待逐一解決;寢室樓下的阿姨如家人般微笑等候晚歸的學子;圖書館安靜等候著明日以一個嶄新的極具“高級感”的形象登場……全西安工業大學共有師生2萬余人,一簞食一瓢飲,一住一行都需要妥善安置,悉心處理,對于若干位仍舊值守在自己工作崗位上的西工人來說,今夜如同過往輪值的那些夜晚一樣,還需認真謹慎。

當未央校區在夜未央中沉沉睡去,后勤人的初心使命從來都不僅是理想中的構畫,而是實實在在落筆于校園生活的角角落落一餐一飯花木芬芳之中的付出與執著。畢竟很快,又將是嶄新的一天了。

 

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